P – ¿Qué es una “cookie”?
R- Nuestro sitio utiliza “cookies” para mantener registro de su información y el contenido de la cesta de la compra, con el fin de pasar de página en página sin necesidad de pedir su contraseña cada vez que se accede a la base de datos. Si tu cookie está desactivada, no podrá hacer compras en línea en cualquier tienda de comercio electrónico. Por favor, desplácese hacia abajo de esta página para encontrar la versión de su navegador y de cómo activar las cookies.
P – Estoy ejecutando Internet Explorer y no puedo conectarme a su sitio?
R – Las nuevas versiones de IE (Internet Explorer) han añadido funciones adicionales de privacidad, que pueden hacer difícil poder conectarse a sitios web protegidos con contraseña. La siguiente pasos le ayudarán a cambiar la configuración para que pueda iniciar sesión.
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Herramientas -> Opciones de Internet.
3. Haga clic en la pestaña Configuración de privacidad.
4. Haga clic en el botón DEFAULT.
5. Haga clic en Aceptar.
P – No puedo ingresar a la cuenta que creé en el sitio. Cuando intento iniciar sesión mis ingresos son enviadas de vuelta en el registro de pantalla.
R – Por favor, asegúrese de que tiene las cookies activadas.
P – ¿Cómo puedo activar las cookies?
1. PC (Internet Explorer 6.0 y versiones anteriores)
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Herramientas -> Opciones de Internet.
3. Haga clic en la ficha Opciones de seguridad.
4. Asegúrese de que el control se encuentra al medio.
5. Si se establece en la costumbre puede hacer clic en “Default Settings” para restablecer estos al medio de “ajuste”.
6. Haga clic en Aceptar.
2. PC (Firefox 1.xx y anteriores)
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Herramientas -> Opciones.
3. Haga clic en el icono de Privacidad de la izquierda.
4. Asegúrese de que la opción “Permitir recibir Cookies ‘” está marcada.
5. Haga clic en Aceptar.
3. PC (Netscape 8.0 y anteriores)
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Herramientas -> Opciones.
3. Haga clic en el “Site Controls” Icono de la izquierda.
4. En la sección “Características web”, asegúrese de que “Permitir cookies” esté activada.
5. Haga clic en Aceptar.
4. MAC (Safari 1.3 y versiones anteriores)
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Safari -> Preferencias.
3 Haga clic en el icono “Seguridad” en la parte superior de la ventana ..
4. En el panel inferior de la ventana, en la “opción de aceptar cookies”, seleccione “Always” o “Sólo de los sitios por los que navega” (Esta opción no acepta cookies de origen solamente).
5. Cierre el cuadro de diálogo.
5. MAC (Internet Explorer 5.2 y versiones anteriores)
1. Desde el navegador, vaya a:
2. Explorer -> Preferencias.
3. Haga doble clic en la “recepción de archivos de” elemento de la ventana de la izquierda ..
4. Un solo clic en el subtema denominado “cookies”.
5. En la ventana derecha, SELECT el menú desplegable elemento “no preguntar” o “Preguntar para cada sitio” (en cuyo caso usted tendrá que aceptar la cookie Enom cuando se le pida).
6. Haga clic en Aceptar.
