En Pet Star Delivery respetamos su privacidad. No vendemos, alquilamos o cedemos cualquier información (identificable o no) acerca de nuestros clientes. Cualquier información que usted nos proporcione se maneja con el mayor cuidado y seguridad.
Nuestra garantía de privacidad
1. ¿Cómo manejamos la información personal recopilada en el momento de la compra? Nosotros no recogemos ninguna información personal sobre nuestros clientes, a menos que lo especifiquen y con conocimiento de ellos. Ejemplos de tal información son: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cumpleaños, comentarios y observaciones. Esta información será utilizada únicamente para el fin de la satisfacción de su compra y el despacho.
2. ¿Cómo podemos manejar los datos de pago? Mientras su tarjeta de crédito o cuenta bancaria se recoge en el momento de la compra, sólo los últimos cuatro dígitos son almacenados en el servidor de Pet Star Delivery. La información de la tarjeta de crédito se envía directamente al servidor seguro de Flow, y que es donde se almacena de forma segura. Pet Star Delivery recopila información personal a través de un servidor seguro que ofrece la última tecnología de encriptación, puede estar seguro de que ninguno de sus datos de facturación o dirección serán visibles, en cualquier momento, por cualquier ojo humano.
3. ¿Cómo manejamos la información de envío? En caso de que usted ordene un producto que debe ser enviado por correo, tenga por seguro que todas las etiquetas de envío son pre-impresas en las oficinas de Pet Star Delivery, por lo que ninguno de sus datos personales es almacenado por cualquiera de las compañías de transporte que se utilizan para entregar los pedidos.
4. ¿Podrán nuestros anunciantes o clientes ponerse en contacto en cualquier momento? La información que proporcione a Pet Star Delivery sólo será utilizada para procesar su solicitud inscripción a nuestro sitio o, encaso de que compre un producto, para completar su compra. A menos que haya un problema con su solicitud o si han optado por recibir el boletín (Newsletter) de Pet Star Delivery por correo electrónico, no será contactado por Pet Star Delivery, ni por sus anunciantes o clientes. Si usted opta por recibir el boletín (Newsletter) de Pet Star Delivery, pero más tarde cambia de opinión, puede solicitar ser removido de nuestra lista, simplemente enviando un correo electrónico a nuestro formulario de contacto. También puede actualizar o cambiar la información personal que Pet Star Delivery ha recopilado mediante el envío de un correo electrónico a nuestro formulario de contacto.
5. ¿Tenemos sesiones de registro de usuario, mientras navega en el sitio web Pet Star Delivery? Mientras está de compras, Pet Star Delivery utiliza cookies para realizar un seguimiento de los elementos que ha colocado en su carrito de compras. Las cookies son fragmentos de información que permiten al servidor de Pet Star Delivery asociar los productos específicos que se han añadido a su carrito de compras. Si sus cookies están desactivadas, no podrá hacer compras en línea en Pet Star Delivery, ya que el sistema dejará de asociarse con cualquier producto que haya añadido a su carrito. Sin embargo, aún puede hacer su pedido por teléfono. Le recomendamos que active las cookies mientras compra en Pet Star Delivery, ya que esto permitirá una experiencia de compra agradable y libre de preocupaciones. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo asegurarse de que las cookies estén activadas. En caso de que cualquier cambio a las garantías de privacidad de Pet Star Delivery, todos los usuarios afectados de inmediato serán notificado por correo electrónico y todos los cambios pertinentes se publicarán en esta parte del sitio. Esperamos que su experiencia de compra en Pet Star Delivery será muy placentera.
